диагностика оборудования;
профилактическое обслуживание техники;
разработка индивидуального плана технического обслуживания оргтехники;
заправка копировально-множительной техники расходными материалами;
консультации по выбору оптимального парка оргтехники;
консультации по вопросам эксплуатации и технического обслуживания оргтехники;
обучение пользователей работе с поставляемой техникой.
Ремонт принтеров (оргтехники) в общем случае может включать:
диагностику принтера (оргтехники);
разборку оборудования до отдельных узлов (при необходимости до деталей);
чистку и промывку механических узлов и деталей;
чистку и восстановление специальными жидкостями резиновых деталей механизма подачи бумаги;
диагностику и регулировку отдельных узлов;
ремонт или замену неисправных деталей и узлов;
смазку механических узлов;
сборку оборудования и проверку работоспособности.

Продолжительность ремонта оргтехники, как правило, не превышает двух-трех рабочих дней, за исключением случаев, связанных с заменой запасных частей, отсутствующих на складе Сервис-центра. В этом случае срок ремонта согласовывается с заказчиком.